人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養溝通能力首先要有積極的心態(tài)，理解客戶(hù)，關(guān)心客戶(hù)，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對面與客戶(hù)進(jìn)行交流和溝通；其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多；再次要善于去做，大膽，消除恐懼，加強溝通方面的知識積累，在實(shí)際的溝通中去體會(huì )，把握溝通中的各種方法和技巧。

每一個(gè)客戶(hù)都是我們的好朋知已，應該保持聯(lián)絡(luò )、增進(jìn)溝通，不要業(yè)務(wù)談完之后，就把客戶(hù)忘記了，等到有需要時(shí)再去找別人。我們應該不定期或定期的與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和交流，一般關(guān)于問(wèn)候和聯(lián)系的內容及時(shí)間，這是根據您平時(shí)對該客戶(hù)的了解而定的，包括客戶(hù)的工作安排情況、愛(ài)好興趣等。

安信醫學(xué)表示，關(guān)于客戶(hù)開(kāi)發(fā)醫院需要了解咨詢(xún)的，應該隨時(shí)隨地保持和客戶(hù)溝通，讓客戶(hù)感知你隨時(shí)在他的左右；一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售精英，應該能做到客戶(hù)辦款前，辦款后，發(fā)貨前，發(fā)貨后的工作服務(wù)態(tài)度高度一致性，不能讓客戶(hù)感知到你在服務(wù)態(tài)度上有任何的懈??！用踏實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持，能做到這一點(diǎn)就是最高明的工作方法！與客戶(hù)溝通中，我們要盡最大努力，去做一些我們力所能及的事，要積極做好具體的一些客戶(hù)服務(wù)工作，對于客戶(hù)提出的一些工作問(wèn)題，要事無(wú)巨細都要處理好，否則長(cháng)此以往就會(huì )失去客戶(hù)的信任和支持！